昆明的八月，没有了闷热的天气，却多一份凉爽的气息；昆明的八月，没有了肆意的暴雨，却多了一些细雨的温情，而此时，中企动力在全国掀起了客户服务新干线的浪潮。
8月18日下午，由中企动力昆明公司市场部组织的客户服务新干线活动拉开了序幕，此时的昆明公司的培训教室内被装饰一新，除了增加了绿色植物，中央摆放的大会议桌上摆满了鲜花和水果，四周是椅子，整个会场看上去显得更加的和谐和温馨。两点，客户们纷纷来到现场，我们的礼仪服务人员端茶倒水，现场的客服人员细心协助客户填写问卷，伴随着轻快的音乐，整个场面涌现一种和谐的氛围。活动开始了，没有了以往活动主持的严肃正规，大家环桌而做，你一言我一语，各自发表对企业信息化建设的观点。
周总向客户介绍了中企的企业文化及今后发展方向，丁总也与客户分享了中企动力产品情况，希望到会的客户能从公司及产品上对中企动力有信赖感。周总指出：中企动力一直以“全心为客户服务、真诚为客户解决疑问和问题”为我们的服务宗旨，致力于“打造高质量产品品牌，为客户提供满意、优质的服务为己任”的发展方向，此次客户服务新干线的目的就在于服务客户，解决客户企业信息化中存在的问题。周总的讲话给会场注入了良好的气氛和氛围，大家交谈自如，各叙建议；与此同时，我们的资深讲师为客户进行了数字商务平台和GOOGLE推广的讲课，讲课生动、有趣，客户们一边吃着水果，一边听着课件，一切显得那么的轻松。同时，总部客户关系管理部的占伟经理也来到昆明公司，对我们的客户服务工作给予有力的支持和指导。
会议最后一个环节是“分组讨论”，把会场分为三个答疑区，即：“数字商务平台”答疑区GOOGLE答疑区和“网络营销”答疑区，这样客户的问题更有针对性，我们在相关区域安排了专区负责人给予其问题的解答。此时，会议的气氛达到了高潮，客户纷纷踊跃参与，并提出自己相应的问题和建议，而周总和丁总以及在会的昆明公司的专业人士都给予了客户耐心而又细致的解答。此时的客户，脸上露出了满意的笑容。服务是为了提高，服务是为了更快的进步，服务是为了树立更好的产品形象。
此次客户服务新干线活动是我们体现服务品牌的新尝试，而这只是迈出了我们“服务道路”中的第一步，我们坚信，通过我们不断的实践和摸索，我们的服务会日趋完善，相信在以后客户服务工作中，我们会更加努力、更加专注。昆明分公司
